Link DUS1 - FRA1 **Updated**

Type

Outage

Timeframe

24.09.2022 06:26 - 18:16 UTC
24.09.2022 08:26 - 20:16 CEST

CaseID:

3988

Description

Momentan sehen wir einen Ausfall der Verbindungen zwischen folgenden Standorten:

Düsseldorf1 (Interxion DUS2) - Frankfurt1 (Interxion FRA2)

Kunden mit nicht-redundanter Anbindung haben momentan einen Ausfall.

Ein Ticket wurde beim Drittanbieter eröffnet.

Die Dauer des Ausfalls ist bisher unbekannt.

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Operations Center unter operations@core-backbone.com

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We experience an outage of our link between the following POPs:

Dusseldorf1 (Interxion DUS2) - Frankfurt1 (Interxion FRA2)

Customers with non-redundant links are affected by this outage.

A ticket is opened at the third-partiy supplier.

Currently no ETR available.

If you have any questions, please contact our operations center at operations@core-backbone.com
Update 24.09.2022 18:16 UTC/24.09.2022 20:16 CEST
Das Problem wurde behoben.

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The problem has been solved.
Update 24.09.2022 13:13 UTC/24.09.2022 15:13 CEST
Mehrere Fasern wurden auf einer Länge von über 50 Metern beschädigt. Der Tiefbau muss die Störstelle weiter aufmachen.
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Many fibers have been damagend on a length of over 50 meters. The underground working must open the location more.
Update 24.09.2022 10:29 UTC/24.09.2022 12:29 CEST
Tiefbauarbeiten bei Langenfeld haben die Faser beschädigt. Techniker zur Entstörung sind vor Ort. ETR noch nicht verfügbar.
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Underground working at Langenfeld damaged the fiber. Local engineers are on site. ETR not available yet.